Политика конфиденциальности (152-ФЗ)

01 · Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей cbfl.ru.

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ЦБФЛ» (сокращённое наименование — ООО «ЦБФЛ»), ИНН 5256182479, ОГРН 1195275034811, юридический адрес: 603142, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Космическая, д. 46, кв. 18, адрес для корреспонденции и приёма посетителей: Нижний Новгород, пр-кт Ленина, д. 111, п. 11, адрес электронной почты: support@cbfl.ru.

Используя сайт и сервисы, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей политике, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

02 · Какие данные мы собираем

• ФИО, дата рождения, паспортные данные — для проведения юридической экспертизы и помощи в суде.
• Контактные данные: телефон, email, Telegram — для связи и уведомлений по делу.
• Документы по долгам и имуществу — для подготовки заявления о банкротстве.
• Сведения о доходах и членах семьи — для расчёта стратегии процедуры.
• Технические данные: IP, cookie, браузер — для безопасности и аналитики.

03 · Цели обработки данных

Данные обрабатываются исключительно для оказания юридических услуг, связанных с процедурой банкротства физических лиц, а также для информирования о статусе дела, заседаниях и ходе процедуры.

04 · Сроки хранения

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки. Часть данных может сохраняться по договору, бухгалтерским, налоговым и иным требованиям закона до 5 лет после завершения процедуры.

05 · Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их для рекламы и не размещает на сайте счётчики и рекламные пиксели сторонних систем. Данные выходят за пределы Оператора только в трёх случаях, и все три названы ниже.

• Когда этого требует закон — в арбитражный суд, финансовому (арбитражному) управляющему, саморегулируемой организации арбитражных управляющих, органам государственной власти и должностным лицам в случаях, объёме и порядке, которые прямо предусмотрены законом.
• Когда этого требует сама процедура банкротства — сведения о должнике, его имуществе, доходах, сделках и кредиторах становятся частью материалов дела и направляются суду и кредиторам в объёме, необходимом для рассмотрения заявления.
• Обработчикам, которые действуют по поручению Оператора — они перечислены поимённо в разделе 06. Обработчик действует по поручению Оператора, в объёме и целях, названных в поручении, обязан соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных; ответственность перед вами за действия обработчика несёт Оператор (ч. 3 и ч. 5 ст. 6 152-ФЗ).

Ни один из обработчиков, названных в разделе 06, не размещает ваши данные за пределами Российской Федерации: трансграничная передача персональных данных этим получателям не осуществляется.

06 · Кому Оператор поручает обработку

Оператор поручает обработку персональных данных перечисленным ниже сервисам. Для каждого указано, что именно передаётся и зачем. Иным лицам обработка персональных данных не поручается; перечень ведётся по факту и меняется в тот же день, когда меняется состав сервисов.

• Yandex AI Studio (сервис Yandex Cloud, llm.api.cloud.yandex.net) — текст ваших сообщений в чате первичного разбора и всё, что вы в них указали, а также текст, распознанный из загруженных вами документов. Цель: работа ИИ-разбора ситуации, определение предварительного маршрута процедуры и подготовка подсказок. Передача начинается с момента, когда вы отправляете в чат первое сообщение. Обработка ведётся на серверах на территории Российской Федерации.
• Yandex Vision OCR (сервис Yandex Cloud, ocr.api.cloud.yandex.net) — изображения и PDF-файлы документов, которые вы загрузили: паспорт, справки, судебные и банковские документы — целиком, включая страницы с фотографией. Цель: распознавание текста и реквизитов, чтобы не переносить их в анкету вручную. Обработка ведётся на серверах на территории Российской Федерации.
• Timeweb Cloud, объектное хранилище S3 (s3.twcstorage.ru) — файлы ваших документов в исходном виде. Цель: хранение документов дела. Хранилище закрыто от публичного доступа, ссылка на файл выдаётся вам или сотруднику на ограниченный срок. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
• i-dgtl (сервис отправки SMS, direct.i-dgtl.ru) — номер вашего мобильного телефона и текст сообщения с одноразовым кодом. Цель: подтверждение номера телефона при входе и регистрации и подписание документов простой электронной подписью.
• Т-Банк (платёжный сервис, securepay.tinkoff.ru) — сумма и назначение платежа, адрес электронной почты для кассового чека, а также имя плательщика, если вы его указали. Цель: приём оплаты и формирование кассового чека. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне банка, Оператору не передаются и Оператором не хранятся.
• ЮKassa (платёжный сервис, api.yookassa.ru) — те же сведения и в тех же целях, когда оплата проходит через этот сервис. Реквизиты карты Оператору так же не передаются.
• DaData (сервис подсказки реквизитов, suggestions.dadata.ru) — только ИНН организации или индивидуального предпринимателя и БИК банка. Сервис используется в двух случаях. Первый: партнёр, агент или арбитражный управляющий заполняет в кабинете свои реквизиты. Второй: из отчёта бюро кредитных историй составляется перечень ваших кредиторов, и по ИНН кредитора-организации добирается её юридический адрес — эта графа обязательна в списке кредиторов и должников (приложение № 1 к приказу Минэкономразвития России от 5 августа 2015 года № 530). Во втором случае наружу уходит ИНН только юридического лица: ИНН физических лиц и индивидуальных предпринимателей, если они значатся вашими кредиторами, сервису не передаются, и адрес по ним вносится вручную. Цель: подставить в форму открытые сведения ЕГРЮЛ, ЕГРИП и справочника банков. Персональные данные клиентов — фамилии, адреса, телефоны, сведения о долгах — этому сервису не передаются ни в одном из случаев. Полученные из государственных реестров сведения Оператор отдельно не накапливает: реквизиты сохраняет сам партнёр, проверив их, а адрес кредитора попадает в документы вашего дела. Подсказкой в кабинете можно не пользоваться: реквизиты вводятся вручную, форма работает и без неё. Добор адреса кредитора отдельного переключателя не имеет — это шаг обработки отчёта; если адрес добрать не удалось, графа остаётся пустой и её заполняет партнёр.

Отдельно: сотрудники Оператора, а также партнёры, агенты и арбитражные управляющие, работающие на платформе, видят данные вашего дела в объёме, необходимом для его ведения, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

07 · Автоматическая обработка и решения

Часть выводов платформа делает автоматически, без участия сотрудника. Статья 16 Федерального закона № 152-ФЗ требует сообщить вам об этом заранее, объяснить порядок и последствия и дать возможность возразить. Ниже — то, что считается автоматически.

• Предварительный маршрут процедуры — судебное или внесудебное банкротство — по сумме долга, доходу, имуществу и исполнительным производствам, которые вы указали в разборе.
• Предварительная оценка рисков дела: сделки за последние годы, залоговое имущество, признаки, из-за которых процедура может пойти сложнее.
• Подбор платного этапа и его стоимости, которые показываются вам как рекомендованный следующий шаг.
• Вывод по загруженному документу: к какому типу он относится, читается ли, годится ли для дела, каких страниц не хватает.
• Черновик экспресс-карты дела и подсказки в чате первичного разбора.

Все эти выводы предварительные. Они не являются юридической консультацией, не означают отказа или согласия Оператора вести ваше дело и сами по себе не порождают для вас прав и обязанностей. Решение о принятии дела, о стратегии, о стоимости и об отказе принимает сотрудник Оператора — человек, а не программа: результат автоматического разбора для него исходные данные, а не приговор.

Вы вправе возразить против решения, принятого исключительно на основании автоматизированной обработки, и потребовать, чтобы вашу ситуацию рассмотрел специалист. Для этого напишите на support@cbfl.ru или сообщите об этом в личном кабинете. Оператор рассматривает возражение и уведомляет вас о результате в течение тридцати дней со дня его получения (ч. 3 ст. 16 152-ФЗ).

08 · Ваши права

Вы имеете право получать сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

09 · Контакты по вопросам ПДн

Связанные документы